东江时报讯 记者匡湘鄂 大亚湾分别于本月22日开通299线跨区公交线路、调整138线为A、B线，又于23日调整K2线。这一开通、两调整，是该区深入推进公交惠民改革的具体表现。
围绕“降低票价、增密频次、改善设施、提升服务”的目标，大亚湾区从2015年开始创新实施公交改革。全面实行公交低票价制，实施“2+1”的公交票价改革：纳入改革范围内的公交客运线路，在区内运营时统一票价为2元，与惠阳区对开的公交（跨区时）加收1元。实施乘坐公交刷“岭南通·惠州通”普通卡8折、学生卡5折、老年卡免费等优惠政策。其次，提升公交便民水平。不断优化公交线路：改革以来，完成部分短途客运班线的公交化改造，优化调整209线、206线、138线等6条公交线路，增加开通“惠大公交快线”、266线、299线等7条新线路，全区公交线路总数增长37.5%。同时，不断升级候车站点、增密班车频次、延长运营时间。
截至目前，全区公交惠民和客运服务费用投入1.66亿元。实施“2+1”公交票价改革后，群众出行成本大幅下降，公交票价平均降幅48.7%，最高降幅达78%，改革以来累计直接受益群众达5900万人次。两年来，全区先后淘汰更新老旧车辆100余台，新增和更新投入全新公交车162台,其中新能源公交车127台，低碳环保出行水平明显提高。
东时记者从大亚湾区交通运输局获悉，该区还强化了公交服务质量监督管理工作，今年上半年组织工作人员开展公交服务明察暗访近1400人次，检查车辆约4200辆次，抽查车载监控视频超过600余部。通过投诉受理电话、绿色通道、信访、局长信箱、网络舆情等途径受理公交服务意见建议，并及时调查处理和回复。其中，查实公交服务质量事件476宗次，发现和核实公交服务好人好事119宗，全区公交服务水平稳步提升。